4) 融合业务运营经验。
中国电信利用其强大的接入网络优势,以电子政务、平安工程、全球眼等业务可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求,在这个方向上是做的比较全面的。
5) 其他优势。
在通话上质量较高且保密的,上网迅速,只一点上的宽带业务上是比较好的。在组织架构上比较健全,职工队伍也相对稳定,维护上做的很好。
中国电信运营商劣势分析
(1)在重组的交接时期,联通移动必然对电信CDMA用户进行掠夺式的瓜分,如何保存将成为电信的一个需要及时解决的问题。
(2)终端劣势,部分国际知名电信设备商、终端商退出CDMA市场,设备选择余地减少,终端单价高、品种少。根据网上数据统计,2007年,GSM终端都超过了1000款,但同期新上市的CDMA终端都不到100款;这两年里GSM在售终端型号每年都超过了2500款,但同期在售的CDMA终端都不到200款,而如果把市场上的灰色终端(如山寨机)考虑在内,CDMA终端跟GSM终端在型号丰富程度上的差距无疑将更为明显。
(3)业务多而不精,俗话说“术业有专攻”,但是在中国电信上,好像不是这样,做的太宽泛而不精。中国电信业务种类齐全,但除“全球眼”等个别产品外,其所做的大多数增值应用业务如企业总机、企业邮箱等没有做精做细,在用户心目中没有留下一个相关业务专家的形象,这对他自身发展是不利的。
5) CDMA增值业务种类较少,支持厂家少,尤其是适合中国特色的增值业务太少,在这一方面做的还要很多。
6) 电信本身的IT支撑及售后服务问题。系统出错、流程卡单、修障率不及时等问题若不妥善解决,必然延缓中国电信全业务运营的步伐。
通过以上的对比,电信发展存在优势也有不足,要想企业发展越来越好,这需要新人老人的共同努力,就是因为存在不足,也是对自我发展的一种动力,企业发展是需要人才的,所以好好准备运营商的考试。
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